Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до чинного законодавства, ви можете повернути або обміняти товар належної якості, якщо: - товар не був у використанні та не має слідів використання споживачем (подряпини, сколи, потертості тощо) - товар упакований та повністю збережений фабричне упакування - збережено всі ярлики та заводське маркування – товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, якщо цей товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом із товаром. Продавець не має права відмовити в обміні (поверненні) товару, що не включений до переліку, якщо він відповідає всім вимогам, передбаченим ст. 9 Закону (збережено товарний вигляд, ярлики, пломби, є розрахунковий документ тощо). Виняток Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 р. № 172). Доставка при поверненні товару належної якості оплачує покупець. Доставка при поверненні товару неналежної якості оплачує продавець. Якщо у вас виникли додаткові питання щодо повернення або обміну товарів, Ви можете зателефонувати за номером +380632601503, або написати нам на пошту orilena81@ukr.net

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.