Привітайте своїх хейтерів Склад Ума

Відомий експерт Джей Бер подає видатні приклади привітання хейтерів і пояснює, як позитивні ставлення до них перетворюється на ваші гроші. Ви дізнаєтеся про типи хейтерів та загальні особливості їхніх скарг, правила поводження і тактику впливу на хейтерів. А опанувавши науку привітання хейтерів, ви зможете навіть найзапальніших з них приборкати і перетворити на своїх друзів і найвідданіших клієнтів.