Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно действующему законодательству, вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, если: - товар не был в использовании и не имеет следов использования потребителем (царапины, сколы, потертости и т.п.) - товар упакован и полностью сохранен фабричная упаковка - сохранены все ярлыки и заводская маркировка – товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. размером или по другим причинам не может быть использован по назначению, если этот товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он отвечает всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, есть расчетный документ и т.п.). Исключение Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). Доставка при возврате товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Доставка при возврате товара ненадлежащего качества оплачивает продавец. Если у вас возникли дополнительные вопросы по возврату или обмену товаров, Вы можете позвонить по телефону +380632601503, или написать нам на почту orilena81@ukr.net

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.